Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie są koszty dostawy?

Dostawa na terenie całej Polski jest całkowicie darmowa. Bez ukrytych opłat i niespodzianek.

2. Czy mogę zamówić biurko na wymiar?

Tak! Oferujemy możliwość wykonania biurka elektrycznego lub klasycznego w niestandardowych rozmiarach. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły i otrzymać indywidualną wycenę.

3. Jak mogę dokonać zwrotu zakupionego produktu?

Zwrotu możesz dokonać w ciągu 30 dni od daty dostawy. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

4. Co jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu w transporcie?

Jeśli paczka zostanie uszkodzona w transporcie – całkowitą odpowiedzialność bierzemy na siebie. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami, a my zajmiemy się reklamacją i wymianą produktu bez dodatkowych kosztów.

5. Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz tradycyjny przelew. Szczegóły znajdziesz w zakładce Metody płatności.

6. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. W przypadku zamówień na wymiar czas może się nieznacznie wydłużyć – w zależności od specyfikacji.

7. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, o ile paczka nie została jeszcze wysłana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – postaramy się pomóc.

8. Jak mogę śledzić status zamówienia?

Po nadaniu przesyłki otrzymasz link do śledzenia przesyłki kurierskiej (DPD lub paleta). Możesz także zalogować się do swojego konta w sklepie i sprawdzić aktualny status zamówienia.

9. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?

Tak – mamy program lojalnościowy oraz newsletter, dzięki któremu możesz otrzymywać informacje o promocjach, kodach rabatowych i nowościach. Zapisz się tutaj, by nic Cię nie ominęło.